よくあるご質問

30分無料相談をご利用ください

まずは30分無料でオンラインにてご相談を承ります。

ご予約カレンダーまたはLINE公式アカウントから「30分無料相談希望」とメッセージください。

ご安心ください、許可なく拝見することはありません。

ただし、家全体の動線を確認するためご依頼箇所以外のお部屋を拝見する場合があります。

立ち入られたくない場所についてはその旨ご指示ください。

ご家族の同意がない場合は、できかねます。

同居のご家族がいらっしゃる場合は、必ず同意を得てください。

ご依頼者様の個人的なスペースのみを片づけるのであればその旨お申し出ください。

ご家族のモノやお部屋を片付けたい場合、その所有者のご同席・同意があれば作業可能です。

同席は可能ですが、作業スピードは落ちます。

作業中は一時的にモノが散乱します。安全に配慮して作業を行いますが、その分仕上がりまでのスピードが落ちる旨ご了承ください。

ベビーシッター、未就学児の対応はしておりません。お子様がいらっしゃる場合は別室で待機いただく、ペットがいらっしゃる場合はケージに入れて頂く等、ご配慮くださいますようお願いいたします。

行動のクセがわかりやすいので、そのままで大丈夫です。

いつもの生活をしているそのままのご自宅の状態をお見せいただいた方が、行動のクセや問題点がわかるのでアドバイスしやすいです。

少しでも片付けを進めておきたい場合は、予約完了後にその旨をお申し出ください。

お写真を事前に送付いただき、LINEでやり取りしながら整理を進めることが可能です。

ゴミ袋や掃除道具があると助かります。

作業中や現場復帰時の清掃には、お客様のご自宅の清掃用具をお借りします。

ゴミ袋（可燃・プラ・小型破砕用等）、掃除機（充電要確認）、雑巾（ウェットティッシュ・古タオル可）、ほこり取りに使えるものがあると助かります。

また、ご依頼者様の手肌の保護用に、軍手や手袋があると便利です。